Гарантия

Гарантийный срок.
ЗАО ФССИ "Краснодеревщик" гарантирует полную комплектность изделия, отсутствие дефектов конструкции, механических повреждений материалов и комплектующих на момент первичной продажи. 
Для личных бытовых нужд:

• 2-х (двух) лет - на модельные линии 60, 350, 400, 500, 3000 (шпон), 7000, а также модели 5002 и 5004.
  
• 5-ти (пяти) лет - на модельные линии 200, 700, 3000, CPL, 5000 CPL (за исключением моделей 5002 и 5004), 6000 CPL.
• для общественных помещений - 6 месяцев.

Гарантия распространяется:

• На прочность конструкции (клеевые соединения шпона, кромки, крепления декоративных элементов, а именно: багета, переплета, стекла;
• На прочность лакокрасочных покрытий, а именно: отсутствие существенных изменений внешнего вида лакокрасочного покрытия (замутнение, потемнение);
• При предоставлении гарантии Изготовитель учитывает, что Покупатель самостоятельно формирует состав комплекта изделия исходя из своих потребностей.;
• Обращаем Ваше внимание, что каждый элемент комплекта является самостоятельным и может быть заменен, отремонтирован или возвращен независимо от других элементов изделия;
• Гарантия распространяется на каждый элемент комплекта изделия: полотно, коробку, наличники, доборные элементы, сандрики, пороги, фурнитуру, установленную в заводских условиях, стекло, установленное в заводских условиях.

Гарантия на изделия не действует в следующих случаях:

• ремонт изделия производился Покупателем или иным неуполномоченным лицом (силами сторонней организации) без согласования с Продавцом (Изготовителем);
• недостаток изделия возник в результате непрофессиональных действий во время монтажа;
• на качество изделия повлияло использование ненадлежащих средств по уходу за деревянными изделиями или за стеклом, царапающих или колюще-режуще тканей;
• дефект возник в результате прямого воздействия воды, химических растворов, строительных смесей, солнечных лучей и т.п.;
• конструктивные особенности изделий были изменены Покупателем без согласования с Изготовителем или вне зависимости от того, что Изготовителем такие изменения не были предусмотрены;
• недостатки (дефекты) возникли в случаи следствия нарушения Покупателем правила использования (эксплуатации) изделия хранения или его транспортировки установленных нормативной, технической документацией на него и настоящей инструкцией;
• повреждения вызваны независящими от Производителя  причинами такими как природные явления, стихийные бедствия (пожар, наводнения);
• повреждения возникли в результате бездействия Покупателя по возможному предотвращению внешних воздействий например, в результате сквозняка, затопления помещения;
• наличие на изделии механических повреждений (следов удара, сколов, вмятин, трещин и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки изделия;
• дефект является результатом естественного износа;
• покупатель использовал изделие не для личных (бытовых) нужд;
• недостатки возникли в результате воздействия на изделие из вне;
• недостатки обнаружены Покупателем и претензия заявлена после истечения гарантийного срока или иного, установленного законодательством РФ срока для обнаружения срока недостатка изделия.
  

Определить, является ли случай гарантийным помогут квалифицированные специалисты Продавца (Изготовителя).